1、硬件问题，没办法了，打电话给厂家联系维修事宜吧！
2、系统问题，解决办法如下：
首先，尝试重新开机，先确认下平板是不是有电，没电的先充电。
死机后不能开机最常见的解决方式：
a、捅RESET口（就是复位孔），找根牙签、圆珠笔之类的东西，找到平板机身的reset口捅进去，然后尝试开机，不行再捅一次再试（也可以尝试长按电源键10秒以上看看能不能重启，有的机子需要捅10秒以上才能开机），几次都不行，尝试下面的方法（也可以打厂家售后电话寻求帮助）
b、刷机，刷机这个问题实际上是很简单的，当然你怕你不会做，去电脑城花50元找人给你刷也是没问题的。
一般的刷机步骤如下：
①到产品官方网站下载对应机型的固件包（你平板是什么牌子就去什么牌子的官方网站找）
②正常情况来说，固件包解压过后，里面会有很多文件，包括一个刷机教程，跟着教程做就可以了，不明白的，打厂家售后电话问或者问其他机友。
注意：每个品牌的刷机方法和刷机固件包不能通用，不要用第三方软件去刷机，只能用官方提供的软件和方法，建议在WIN7和XP电脑上刷机，容易安装驱动些，WIN8刷机需要先关闭驱动强制签名才行。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考