杭州万事利康复医院的服务理念

Question

如题所述

Answer 1

用心服务，用心对待每一位患者
服务，对于杭州万事利医院同样是一块金字招牌，优质服务不仅要提供良好的医疗技术服务，还应在服务过程中时时处处体现以人为本的思想，尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人的人文精神要在杭州万事利医院医疗服务的整个过程中得以体现。据了解，健桥医院是国内率先把微笑服务上升为感动服务的医疗机构。
杭州万事利医院以国际化先进医疗机构的标准管理模式，其品牌宗旨是“从患者的角度出发，为患者的健康着想”，严格遵守“服务态度优质化、服务形象正规化、服务作风高效化、服务收费标准化”的国际服务标准，不断从细节上自我完善，力求做到完美。医院为所有前来就诊的不孕不育患者建立个性化的健康孕育电子档案，提供一站式和家庭式诊疗服务；为患者开辟快捷的治疗渠道，制定完善的诊疗方案，并由专家与患者全程沟通、客服24小时追踪病情，提供用药、生活、饮食等各方面的指导，真正从细微之处展现了国际化的服务标准。
护理部人性化的健康教育和护理管理、全科护理与专科护理的结合在国内开创了护理的新领域。护理过程中以生理、心理、精神、社会和文化的全人护理理念充分体现在各项护理实践和服务中。