万科物业品质管理 主要负责什么的？ 知道的内部人士给详细说一下，我要去实习好先熟悉一下

Question

有说是人力资源是负责管人的，品质管理是负责管事的，是这样吗

Answer 1

品质部算是一拖N物业管理模式中的核心部门。可以接触到一线的客户主任、合同的签订、内部报刊的编制、法律事务（保险理赔、合同条款的商议等）、物业管理费用的测算……。我们这里的品质部属公司本部，普通文职就已经算是管理层了，实习生一般只到项目实习，很少直接到本部的。
可是它作为一个汇总的部门，很多琐事、杂事。而且我上面的列举，可能不是你短期内能够接触到，希望你期望不要太高。而且心态很重要，我看过的在项目的新进员工，一个游手好行不知道可以做什么，一个呢，其他同事同客户或涉外单位聊天都走过去，他觉得好多东西可以学。
希望实习愉快，第一份工作很重要，希望你通过实习可以找到自己希望做的职业，并实现自己的人生规划。回答里我觉得好的，都已经给了赞同票，希望对你也有参考意义。

Answer 2

我是人力资源部的 品质管理部 是万科物业内部一个很重要的部门。它既然想做全国第一，就必须要有一套高标准，而在快速发展和复制的过程中，如何将这一套标准贯彻下去，就要靠一个部门去专门盯这套标准是否贯彻下去了。它是制定标准，贯彻标准，监督标准实现的部门，他和政府部门的立法机关工作性质差不多。
比如它会让你学习，绿化、安全、维修、客服各端口的各个标准。
还有就是实现这个标准的一些配套事宜。
比如：你想提升某地方的卫生，你会考察，这个玻璃用什么擦更好，这块区域用哪家保洁公司更好，达到什么程度叫干净……等等。希望能解除你的迷惑……

Answer 3

差不多就是那样的，品质管理，主要负责公司下属项目的检查，巡视，工作计划察看，

Answer 4

是管理体系文件中重要组成部分，主要负责监督指导下属分支机构的日常工作事务。

Answer 5

通过建立并执行品质督导检查标准，规范公司各岗位员工的行为规范、工作标准，实现公司品质管理的一致性。标准适用于各岗位员工培训以及公司及部门品质检查，检查结构与员工绩效挂钩。
品质管理部负责该标准的制定、修订以及运用该标准对各部门品质工作进行定期及不定期检查。
各部门负责针对该标准对部门员工进行培训，并按照该标准对本部门品质管理工作进行周检、日检及日常巡检。各岗位员工严格遵守该标准中与自身岗位相关的各项内容