用德邦物流发了一件货！可是收货方却消失了！货物没人签收！

Question

前几天发了邦德物流，我是在58上卖车子给别人，是让物流代收货款的
本来买卖双方都谈好了，可是车子到了收货方却消失不见了！
我和对方互不认识，他的手机号有两个，一个关机，一个开着机，但是不回短信，还弄了呼叫转移！
我担心是对方不想要这个车子了！ 可是这样我就要付来回的运费 将近300
我给当地的物流公司打了电话 他们态度很好 说帮着我联系 还跟我说本来是送货上门的，但是收货方跟物流公司换成了自提，说要省钱
请问现在我该怎么办？就没有一个可以两全其美的办法吗？ 唉 希望懂的人可以帮帮我！谢谢！
我没说是物流公司的责任，我只是想知道现在这个情况最好的解决办法是什么。
我联系不上对方！！
谁帮帮我 我可以把我的分全都给他。

Answer 1

我们做生意的，最怕就是遇上这种情况了。客户订了货不要货。如果是自己的产品还好。出点运费就行，货物以后还可以卖到。如果是订做的，厂商不给退，又卖不到的，这样损失就大了。你这种情况，你和他再沟通一下，动之以情，晓之以理，希望他良心发现，把货收下了。要不就少赚一点，货物总额少收一点。他也知道自己理亏，又可以少给点钱，一高兴可能就收下了。

Answer 2

这个物流公司应该是没有什么责任的，要解决这个问题还是得联系上你的收货人，看看收货人什么态度，为了将自己的损失降到最低，哪怕便宜点也要卖给他，当然如果他不要货了，那你就只有付来回运费了

Answer 3

我以前在德邦做过，这样的情况一般最后要么车子再运回去，要么想办法在当地折价出售了，他是不会帮你说去很主动的联系收货人的，顶多三四次就很好了，毕竟很多客户的货！超过一定时间后他会内部处理给拍卖了，抓紧时间吧！下次网上卖东西还是通过支付宝吧，这样就不至于这么被动了追问

啊？内部处理拍卖？？？

追答

是的，如果你超过3个月，就会当成你不要了，直接内部拍卖，抓紧时间哦！

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Answer 4

可能对方不想要了，看下距离多少，过去开回来，或者让德邦再把车子退运回来，让58同城的介入试试，看能不能把运费让对方承担了

Answer 5

您好：
遇到这类问题，您只能将货物运回，支付来回运费。
除非您的收货人出现签收货物，不然只能将货物运回。
您也可以不要货物，仅支付您发货的运费。
如有其它疑问，欢迎向德邦物流企业平台提问！