熊孩子用我手机玩原神充值了，能不能申请退款？在线等！！

Question

如题所述

Answer 1

退款要满足两个条件：
1、你的孩子是未成年人；
2、你需要证明充值行为确实是你儿子本人进行的“误充值”。
满足上述两个条件之后，可以通过米哈游成长关爱平台提起退款申请，手机或者电脑操作都可以，跟着操作指引提交资料，填写退款申请就行了。
特别提醒一下，一个家庭的退款申诉仅受理一次，所以填写申请、提供材料的时候务必要认真仔细。

Answer 2

淡定，只要满足“未成年人误充值”的条件，就可以登陆米哈游成长关爱平台提起申请。有什么问题不用着急，可以拨打米哈游未成年成长关爱热线，客服的工作时间是每天10:00-20:00，他们都很耐心的。