我在广百中怡店接吻猫专柜买鞋,质量差,同意给我退钱,446元买的,广百送200卷,由于鞋的质量问题退钱退246

Question

广百搞活动给客户的卷活动期限过一天都不给客户用了,由于鞋质量差退钱,可以向客户要回吗?这是什么说法呀?没投诉广百接吻猫,没让你给精神损失费已经对你很大的宽容了

Answer 1

我也试过在那儿买包出掉色的问题，不过退的是全款。
还有一次是鞋子设计缺陷造成的质量问题（脱线），可以选择是退钱或者是换款。
这种情况找柜台不大好解决，最好是找广百的楼面经理，得到的解决办法会好很多。