在广百天河中怡店，买了件“华伦天奴•乔登”的T恤，1680元，穿了两次后起毛球

Question

店里的人不承认它的衣服质量有问题，还说是我自己磨损造成了，那么贵的衣服，谁会去磨损啊？简直强词夺理。广百的经理叫我出钱，他们找人鉴定，很明显就是质量问题，还要我花冤枉钱，我实在觉得无良商家，广百又不管不负责任，我应该怎么办才能得到应有的赔偿？
谢谢！网友的耐心解答。我这件衣服是桑蚕丝的，有穿过桑蚕丝的朋友来说说，这种衣服为什么穿两次就大面积起球?是所有的桑蚕丝都是这样的吗？还是我这件有问题？
如果我想自己找正规的部门鉴定，应该怎么做呢？

Answer 1

我得告诉你一个比较残酷的现实：低于两千元的华伦天奴T恤根本就不是正宗的华伦天奴，一定是加了前缀或后缀的山寨华伦天奴，就像你所买到的华伦天奴•乔登。在中国大陆，这样的事情就只能消费者自己吞了，除非你有权势或有特殊的关系。
一般起球的衣服多是涤棉的，如果衣服标签上标的是100%棉，那你得找公家认可的机关来认定标签上的成分与实物不同，如果人家已经标了65%棉（COTTON）和35%涤纶（POLYESTER），那你就很难赢，因为涤棉起球是正常的现象。你看现在中小学生的校服哪一件不是穿半天就起球了呢？
你对品牌的了解得深入一些，别听那些售货小姐的忽悠："哎呀，先生您穿这衣服真洋气啊!" 。结果你就乖乖掏钱上当。要知道，正牌的华伦天奴动辄上万，甚至有超过百万的高级定制。至少也得在丽柏才可能有这样的店，说不定丽柏都还没资格呢！
一个对付无赖的办法是，你天天到那里和他们纠缠，言语要文明，态度要坚决，让那些潜在的客户因为你的存在而走人，那么店家一定的考虑一下这样赖下去的成本问题。当然，你得耗得起时间！

下面回答您追问的问题：

怎么可能用桑蚕丝直接做T恤？一般高级领带面料部分才用桑蚕丝啊，但由于很软易变形，所以内里加了衬，反面部分一般都是涤纶。现在有很多国内山寨的品牌都自吹衣服的面料是所谓的天蚕丝，搞什么噱头啊？世界一流的面料供应商 杰尼亚 或者 CERRUTI 1881 都不敢生产100%桑蚕丝的服装，我们国内这些刚起步的供应商就有办法了？
我买过含桑蚕丝成分的便装上衣，来自 CERRUTI 1881 ，印象中好像是70%棉，30%桑蚕丝。很漂亮的布料，就算是常背挎包，都没有任何的起球迹象。然而价格是很高的，单件上衣大陆售价是RMB8900，我是在境外买的，所以便宜多了。
找正规部门，我看悬！没准你会被气死。有时候没文化的土办法对付无赖是最管用的！

Answer 2

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