第1个回答 2024-05-08
1. EAP（Employee Assistance Program）是一种员工帮助计划，也被称为员工心理援助项目或全员心理管理技术。
2. 这种计划由企业为员工设立，旨在提供长期的福利和支持，通过专业人员的诊断、建议以及为员工及其直系亲属提供指导、培训和咨询，帮助解决各种心理和行为问题，从而提高员工在企业中的工作绩效。
3. EAP国际协会主席Donald G. Jorgensen指出，EAP不仅是员工的福利，也是对管理层的一种福利。
4. 员工心理援助专家基于行为科学，为员工和企业提供战略性的心理咨询，确认并解决问题，以创造一个有效、健康的工作环境。
5. 通过分析组织环境并对员工进行辅导，EAP帮助人力资源部门处理员工关系的难点，消除可能影响员工绩效的因素，增强组织的凝聚力，提升公司形象。
6. EAP旨在识别并解答员工关心的问题，这些问题不仅会影响员工的工作表现，还会影响组织机构业绩目标的实现。
来源：百度百科-EAP服务