华为手机指纹功能消失了，怎办？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的华为手机指纹功能消失了，以下是一些可能的解决方案：

1. 重新启动手机：有时候，指纹功能会因为系统问题而失效。您可以尝试重新启动手机，看看是否能够恢复指纹功能。

2. 清理指纹传感器：指纹传感器可能会因为灰尘或者污垢而失效。您可以使用干净的布或者纸巾轻轻擦拭指纹传感器，看看是否能够恢复指纹功能。

3. 重新设置指纹：如果指纹传感器没有问题，您可以尝试重新设置指纹。在设置中找到指纹识别选项，然后删除现有指纹并重新录入指纹。

4. 检查安全设置：有时候，指纹功能会被安全设置禁用。您可以检查安全设置中是否启用了指纹功能。

5. 更新系统：如果您的手机系统版本过旧，可能会出现指纹功能失效的情况。您可以尝试更新系统，看看是否能够恢复指纹功能。

6. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系华为客服或者到华为授权维修点进行检修和维修。

需要注意的是，在进行任何操作之前，请备份您的手机数据，以免数据丢失。

Answer 2

华为手机指纹功能消失，最近很多小伙伴都在说，自己的华为手机用的好好的，不知道为啥指纹功能消失了，这到底是因为什么原因呢，别着急，今天的这期视频就来告诉大家，一起来看看吧，本视频由华为mate10pro，Android9版本录制的。
手机自然耗电到关机，然后再开机的时候设置里是会指纹的，还找不到，可能是系统缓存的原因，可以使用手机管家进行病毒查杀和清理垃圾一下，

然后重启一下手机，

还没有出现的话，有可能是你更新了系统导致没有指纹解锁功能了，只能出厂设置，点击设置，点击系统，

点击重置，

在重置界面，选择恢复出厂设置，

进去之后，点击重置手机，恢复出厂设置之后，指纹设置就会出现，若仍不能恢复该功能，建议提前备份重要数据并携带购机发票附近的华为客户服务中心检修。