穗康实名认证不了有多种原因,可能是身份证号输入错误,可以尝试重新输入;可能是软件出现bug,可以打开穗康小程序,进入帮助与反馈页面,点击我要反馈,之后输入问题即可;可能是手机网络异常导致,可以切换网络解决。
手机使用技巧:1、穗康小程序可以预约口罩,打开小程序,点击“便民服务”,点击“口罩预约购买”即可。
2、穗康小程序可以获取穗康码,打开小程序,点击“我的穗康码”,之后可以自动生成“穗康码”。
3、穗康小程序可以查看实名认证信息,打开小程序,点击我的,点击实名认证管理,之后便可以查看实名认证信息,在个人页面,还可以查看口罩预约情况,还可以进行小程序更新。
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