1.先了解原因
家长应该先去了解原因,倾听孩子到底在学校发生了什么事情,我们可以让孩子自己去说,然后用嗯、哦、啊这样的语气词来回应,孩子就会经过思考,找到自己解决问题的办法。比如说,如果孩子对家长抱怨,小刚又把我的铅笔弄断了,我真的太讨厌他了,他总是欺负我。家长可能会说:"哦,你看起来不开心。"
这时,孩子就会说:"确实是不开心,因为他把我的笔给弄坏了。"家长就可以继续的说:"我知道了。"孩子可能就会顺着话题往下聊:"可是我还有其它的铅笔,我要保护好他们。"你看,孩子自然就晓得了解决的办法。
家长就可以顺着他说:"你的办法不错。你想保护几根笔呢?"这样孩子就会在启发式的提问下,知道如何去保护剩下的铅笔,而不是和欺负他的孩子发生正面的冲突。如果孩子被欺负真的非常的难受,我们也要让孩子说出自己的情绪,这样孩子才能更好地去解决这个问题。
2.对孩子进行安抚
我们要跟孩子产生共情,当孩子真的特别委屈的时候,我们可以让孩子说出他的情绪。例如小明打我了,我非常的难受,这个时候家长就可以说,你真的很难受,过来我抱抱你。这样孩子就会有安全感,他也有可能接着说,他虽然打我了,但是我没有还手。家长就可以告诉孩子:你这样做是对的,这样做叫作勇敢。
孩子可能就会说,因为她是我的朋友,所以她打我也不会还手的。家长也可以告诉孩子:如果他真的让你不舒服,你也可以把他推开或者是大声的喊叫,会有人来帮助你的。教给孩子一个正确的解决办法,而不是一味地指责孩子,说孩子懦弱,或者是觉得孩子太过于善良。