交清了电费,但是家里还是没电怎么回事?

如题所述

如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”号,通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
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第1个回答  2022-03-26
你通过网络缴纳电费,并不能够直接通过数据上传到你的电表,你还需要将你的电卡重新插到你的电表上。这样你就可以正常使用自己的电费了。
第2个回答  2022-04-05
如果你是网上交费的,需要把数据上传到你的账号里。或者你家电表,出了问题。如果不放心,可以打供电局电话的问一下。
第3个回答  2021-02-01
可能是家里电路出现短路或者断路问题,不一定是没有电费了
第4个回答  2021-02-01
你打供电局电话,或者去按一下电表。让黄灯变成红灯就行了。
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