话题背景
天气渐冷，人们也开始更换衣服。从网上购买羽绒服的人也渐渐多了起来，当然其中有退货的，也有买货的。
湖北武汉的陈女士，花了200多块钱，在网购平台上买了一件羽绒服，但是当他打开包装之后，发现衣服的袖子上带着一个孝字臂章。这不禁让陈女士十分生气，买家怎么能如此不严谨？还是说刻意而为？最后陈女士找到客服进行询问，原来是二次销售品。是之前一个顾客退货之后没有仔细检查，直接发货导致的。最终陈女士获得赔偿6000元。
但是此事也应该引起我们的深思。
我们都知道，现在的商品都会赠有7天无理由退货的权益，这让许多消费者感觉到了便捷，首先网购回去的衣服可能版式和大小不合适，能够无理由退货，就能够避免不必要的损失。
而商家在收到这些不影响二次销售的退款货物之后也会继续正常售卖，但是我觉得商家应该负责一些，认真检查这些退回的货物，进行必要的消毒和整理工序。对每一位消费者负责。
消费者确实有7天无理由退货的权益，但是商家也规定在退货的时候一定要保持吊牌存在，衣服没有破损，不影响二次销售。但是像上面的例子就可以看出有些消费者并没有真正的将此权益完善，连上面如此大的一个孝牌都不取下来。这是个人素质的体现。
客服也应该及时检查退回货物。我觉得这些二次销售品有瑕疵，是因为客服检查不仔细，当顾客将不心仪的货物退回至客服之时，应该仔细检查。这不仅仅是自己工作态度的体现，同时更是对下一位消费者的尊重。
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第1个回答 2021-01-05
这不是钱的事，而是让遇到这样事的女子感觉自己被诅咒了。
第2个回答 2021-01-05
我觉得店家的这种行为非常的不道德，而且在出售羽绒服的时候并没有检查产品，而且也伤害到了这名女子的合法权益，所以我觉得这个赔偿结果还是比较合理的。
第3个回答 2021-01-05
我觉得应该赔偿，首先店家是过错方，是有过错的。其次，这件事对有些人来说是很忌讳的，赔偿一部分精神损失费很合理，同时也能让店家长点记性，不能为了眼里只有钱，做生意要对得起自己的良心。
第4个回答 2021-01-05
我认为必须赔偿，因为购羽绒服有丧事臂章真的是挺晦气的一件事，是商家失误导致的，所以应该赔偿
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