第1个回答 2023-06-25
铁路12306无法查看历史订单的原因可能有:
1. 12306官网和app只会为用户保存三十天内的购票订单,超过一个月的就会被“清”掉,所以用户在三十天内没有查看过订单,就可能无法查看历史订单信息。
2. 还有一些用户在12306APP等平台上的铁路会员里有积分兑换车票或权益,但没有兑换成功。如果用户查询历史订单,可能需要查看具体的车次和席别是否正确,以免出错。
3. 如果用户在查询历史订单时遇到了其他问题,可以通过12306的客服渠道进行咨询。
建议您通过官方渠道咨询获取更准确的信息。