OPPO 如果手机升级失败卡在OPPO界面，怎么处理？

Question

如题所述

Answer 1

如手机卡在OPPO界面，可尝试长按开关键和音量减少键，进入手机的恢复模式，选择清除数据和缓存双清（会清除手机所有数据）。
以上方法无法解决，请携带你的购机发票、保修卡和手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。
更新系统提示解析包错误，建议参照以下方法尝试：
1、下载的固件包信息不完整，存在缺失，建议重新下载更新，下载固件包时请前往ColorOS社区进行下载；
2、手机升级前没有清除某些数据缓存，导致系统更新解析包错误，建议升级前先双清操作；
3、系统更新前存在ROOT操作、破解过系统、或刷入第三方系统固件包，建议备份手机资料（电话号码、照片等），携带手机、购机发票和保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。

Answer 2

您好，当手机升级系统卡在OPPO界面时用户可尝试长按开关键和音量减键进入手机的恢复模式，然后选择清除数据和缓存双清（会清除手机所有数据）。详情

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