我安装的联通宽带，总掉线，有什么原因 ？

Question

如题所述

Answer 1

联通宽带总掉线，可能存在以下原因：1、看下您的网线有没有插好，是不是不小心移动了。包括电脑这端的网线接口和猫或者路由器那端的网线接口。2、网线插好没问题的情况下，看看猫的指示灯是不是在不停的闪烁；3、建议把路由器摘掉，用网线直接连接电脑，并且观察本地连接及宽带连接的错误提示”（路由器重启不好用，摘掉路由，排除路由器的问题）。排除以上方式如仍不好用，可拨打联通客服热线处理。

Answer 2

一般有三方面原因
(1)由于电脑系统自带防火墙引起
具体方法如下：Windows XP打开“控制面版”——选择“网络和拨号连接”——右键点击“相关网卡连接”，选择“属性”，点击“高级”选 项，将其中的“防火墙”功能去掉 即可。
Windows7/Windows8/Vista 右击“计算机”属性——点击“控制面板”——点击“系统和安全”——点击“windows防火墙”——点击“关闭防火墙”即可。
(2)线路问题（一般只出现在ADSL线路上）
请查看“M”的LINK指示灯是否 为“常亮”状态，您可以关闭“M”，2-3分钟后重启“M”与电脑并登录。
(3)IP地址盗用现象
请您重新进行拨号连接，若仍掉线建议与归属地客服联系处理。本回答被提问者采纳

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Answer 3

解决方案1：
联通宽带上网经常断线是因为以下原因，建议可通过以下的方法处理：
1.线路干扰，导致信号衰减过大，检查室内线路，modem的指示灯是否有闪烁情况；
2.设备线路连接不规范，如在分离器前接分机，检查在分离器前是否安装了分机；
3.modem电压不稳；
4.modem是否使用时间过长，导致设备过热，建议将长期使用的设备关闭一段时间。
5.其他干扰，如手机等，检查室内的其他干扰。
排除以上仍未能解决，可联系当地人工客服或前往营业厅进行反馈。
解决方案2：
宽带故障“频繁掉线”解决方法：如单纯的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；如是整个网络掉线，掉线之后DSL灯闪烁，则可能是modem或者外线信号问题，建议关闭modem电源并重新拔插线路；如掉线之后DSL灯稳定亮，则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。
解决方案3：
这种现象是三个方面原因产生的：
一：运营商（传输、交换网络的故障）的责任：运营商必须保证到用户的信号质量（带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性）符合国家标准）
二：网站的问题：
1：网站服务器不稳定；
2：网站的软件不稳定；
3：网站运行维护质量水平较低；不能及时的排除故障；例如：上其他网站很好，某一个网站特别差，这就是网站自身的问题，与运营商和用户都无任何关系。
三：用户（责任）下列因素会导致你目前的状态，如果经检测上述运营商没有问题，接下来，就是你用户自己的问题了；如果你不存在下列问题，你就可以直接打运营商电话

Answer 4

这个你要打电话问他们联通的咯！一般是信号不好吧！