vivo x3s手机触屏返回键失灵怎么办，突然按

Question

如题所述

Answer 1

触屏键失灵，可以尝试以下方法操作：
1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复。
2、关闭后台软件释放内存。
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试（此操作前请备份好手机中的重要数据）；

Answer 2

针对该情况，建议先尝试以下方法解决：

1、确认手机屏幕是否干净，手机贴膜是否有气泡，也可重启手机查看是否恢复；
2、从屏幕底部上滑调出任务栏，再点击一键加速清理后台运行的程序。
3、重启一下手机。
4、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。本回答被网友采纳