如果银行告诉您有一笔网贷签约，但您不知道是哪家网贷公司，您可以采取以下步骤来解决这个问题：
联系银行：首先，您可以与银行取得联系，要求他们提供更多关于这笔网贷的信息。您可以询问他们提供的合同或文件中是否包含了网贷公司的名称或联系方式。
2.检查银行对账单：您可以仔细检查您的银行对账单，查找是否有任何与网贷相关的交易记录。这可能包括贷款发放、还款或利息支付等信息。如果有相关交易记录，您可以通过这些信息来确定网贷公司的名称。
3.查询信用报告：您可以向信用报告机构查询您的信用报告。信用报告通常会列出您的借贷信息，包括网贷公司的名称。您可以通过查询信用报告来获取相关信息。
4.联系网贷平台：如果以上方法都无法确定网贷公司的名称，您可以尝试联系一些知名的网贷平台，向他们提供您的个人信息，看是否能够帮助您找到相关的网贷合同。
5.寻求法律援助：如果您尝试了以上方法仍然无法确定网贷公司的名称，您可以寻求法律援助。请咨询专业的律师，他们可以帮助您解决这个问题，并提供相关的法律建议。
在处理这个问题时，建议您保持与银行的沟通，并妥善保存所有相关的文件和记录。这将有助于您在解决问题时提供更多的证据和支持。
现在有很多能提供网贷记录查询的网贷大数据系统，可以在“知逸大数据”查询到网贷申请记录，申请平台类型，是否逾期，逾期金额，信用卡与网贷授信预估额度等重要数据信息等。