患者信息：女 56岁 陕西 西安
病情描述(发病时间、主要症状等)：
上个星期在去西安的火车上手指被厕所门夹了，母亲患有糖尿病和高血压，当时手指就血流不止。 在夹了一周后才自己到医院检查， 粉碎性骨折。
想得到怎样的帮助：
大概需要多少的治疗费用？ 需要多久才能恢复！ 谢谢！大家觉得铁路上 还有 医院的赵主任这样做对吗？
上个星期在去西安的火车上手指被厕所门夹了，母亲患有糖尿病和高血压，当时手指就血流不止。经过列车长中间的协调，劝说。以为真只是普通的破皮，当时就没有坚持去医院检查。回家一周了，手指虽然没有好转反而更严重了，随后到家里的医院检查后，医院检查结果是粉碎性骨折，需要手术治疗。
所以我们联系到了西安铁路，电话里和负责人（车对领头：袁先生）沟通的不错。答应过去西安治疗，然后母亲治疗所产生的一切费用他们都给报销。 母亲年纪大了，手指还骨折了，当然需要人照顾了，所以让哥哥一起过去了。可当母亲和哥哥到达那边了，他们说只管母亲一个人在医院的费用（母亲的伙食、住宿等，都不在管辖范围内），哥哥所产生的一切费用都更是不会管的。
医院说在西安前期需要10来天的治疗。试问，在那边住宿要多少钱？两个人的伙食要多少？更何况母亲还是粉碎性骨折，不补给点营养能行吗？没有营养怎么恢复？
这10天我们不计较，过去了呢? 后期还要在回医院在检查，进行后期治疗，时间又不知道是多久了。你们还不管吗？
哥哥多次找到铁路负责这个事情的袁先生， 希望他能管一下母亲的住宿、伙食这些，但始终都是失败告终。更别提哥哥在西安住宿、吃饭这些花费的费用了。
因为多次提议希望他们一起负责一下，铁路说愿意给一次性赔付，让哥哥他们晚上想想。今天去谈的时候，他们竟然说 最多给 500、600块， 第九医院骨科的赵主任说：“你这个出院了，后期治疗500 600就够了。” 试问这是你医生说出来的话吗？ 这500，600块你是打发要饭的还是什么？ 中国的医院看病何时变的这么便宜了？ 500来块能治好手指粉碎性骨折？ 伤筋动骨100天，还不知道100天能不能好。
中间因此所影响的 误工、营养、车费、住宿，咱们就先不说。赵主任500块你确定能治好我母亲的骨折？真是猛料，真是瞎掰，你能不能负责一点，说点公道话。 因为你是铁路医院的医生，所以就帮铁路部门极力的省钱吗？所以想500块就把两个人给打发走吗？
我们不在乎这点钱，只是他们的说法和做法太气人了。
铁路局总电话：029-96688 投诉电话：029-82130340 铁路袁队长：1357199291*（占时保留一下）
大家可以问问铁路，看他们说法是什么，帮忙讨个公道。 每年在火车上被夹伤的乘客特别多，很多人都自己认命了。 不能这么便宜他们，必须讨回自己的公道。
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嗯，是啊，500、600也太欺负人了。本来想的是给个合理的赔偿，让妈妈回老家去治疗，毕竟家在那，住的舒服、也能吃的好，营养可以跟上。 在西安治疗，天天只能买饭吃，住旅馆，能有什么营养呢？ 老人太受罪。 哥哥陪着， 两个人花费自然小不了。 这点钱还不够回家的路费呢！
追答你这个事情在社会上太普遍了。你可以请律师咨询然后发函给铁路相关部门，好过你再网络寻求。