vivo手机插入两张SIM卡出现一张SIM卡不识别的情况，可以按以下方法解决：
一、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡（部分机型不支持使用电信卡）；
二、尝试打开手机飞行模式后再关闭，或更换网络环境（即更换一个地方尝试）；
三、电信版双卡手机若安装了两张电信SIM卡，有一张无法识别；
四、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络，查看是否关闭了SIM卡；
五、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置（此项操作不会丢失手机数据）。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、备份与重置
4、选择“还原所有设置”即可
若是以上方法未能帮忙恢复，建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
手机无法识别SIM卡的解决方案：
重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡（部分机型不支持使用电信卡）；
尝试打开手机飞行模式后再关闭，或更换网络环境；
电信版双卡手机若安装了两张电信SIM卡，有一张无法识别；
进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡；
进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)。
双卡4G手机，两个卡槽均支持4G网络，但当一张卡处于4G网络上，另一张卡就只能使用3G/2G网络，两张SIM卡不能同时处于4G网络上。
4G是指第四代移动通信技术，该技术包括TDD-LTE和FDD-LTE两种制式。使用4G能够以100Mbps（12.5Mb/S）以上的速度下载，速度相当之快
使用4G+网络需要满足以下三个条件：
所在地有4G+网络覆盖并且信号良好；
开启4G数据网络；
您所持有的手机支持4G+网络。
切换2g、3g、4g网络：
可以进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中选择4G(优先)3G/2G、3G（优先）/2G或仅2G（部分机型需在拨号盘输入*#*#2288#*#*--移动网络--选择3G优先或仅2G）。
数据网络自动切换取决于所在地的网络覆盖率高低，手机会自动切换使用较稳定的网络。
当4G网络不稳定时，会自动切换到3G/2G网络使用；当3G网络不稳定时，会自动切换到2G网络使用。
一、手机卡与手机的金属触点接触不充分。
二、手机卡损坏。
三、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
四、您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。
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