第1个回答 2020-10-17
如手机出现上网慢的情况，请检查是否存在以下情况：
【1】请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢；可更换支持联通4G、3G网络的手机测试；

【2】请查看手机的信号强度，如信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率；可换个地方测试并留意身边使用iPhone 11的用户是否可以正常使用；
一、喜欢为手机带上外壳，对于一般的外壳可能不会影响天线信号，但如果是带有金属边框的外壳时，可以尝试取下外壳，看看苹果手机的信号强度是否会有所改善。
二、还原一下手机的网络设置，这个方法可以排队手机系统的原因。先打开手机主屏上的“设置”应用：
在设置列表中找到“通用”一栏，点击进。接着在通用列表的底部点击“还原”一栏。随后在还原列表中点击“还原网络设置”选项。点击“还原网络设置”选项，等待系统还原网络并重启。完成以后再看看手机的信号强度是否有所改变。
三、可以尝试更换一张iPhone的电话卡，用替换法来排队故障。如果更换了其它的电话卡以后，信号强度正常的话，那说明是当前电话卡的问题。请联系移动电话运营商进行换卡处理。
四、如果上面的方法试过了，手机无法连接wifi或网速慢、卡。请联系当地苹果售后，对手机进行专业的检测，确定是不是手机硬件问题导致信号不好。