台球服务员的主要工作是干什么!

如题所述

主要是打扫卫生和摆球,就是这两样工作,应该是挺累的。打扫卫生:主要是前一天晚上打完球后的烟头、桌布的擦扫,台球的保养,球柜的打扫,球杆的归位。摆球:只要一上班你就得开始不停的摆球,但是摆球是个简单的事,拿个三角框一放那球就摆好了。然后再就是记录了,如果是电脑计时的你就对着服务台说一声开场就行,如果不是电脑计时那么就得你挨个的计时了
1、服务员要礼貌待客,顾客进入球台区应主动上前询问,把顾客带到相应的球台摆好球。再询问顾客需要点什么。
2、服务员要服从经理的管理,不得擅自离开工作岗位。如有急事必须经过经理允许后方可离开,无故旷工做开除处理。
3、当俱乐部举办活动时,应积极为顾客介绍活动内容。
4、上班时应做到眼快、手快、脚快、耳灵,熟练给顾客摆球,送杆,饮料等服务。
5、时刻保持球房干净整洁,环境舒适,及时清理客人留下的垃圾。
6、跟踪好自己接待的顾客,当顾客进行多种消费时应与吧台服务员准确沟通顾客消费完后带领顾客前往收银台缴费
7、对自己卖出的商品负责,问清旁观人员的消费费用是交现金还是记在台费里。
拓展资料:
桌球城服务员岗位职责标准
1、具有良好的会话能力,热情、主动、有礼貌地接待来客。善于运用语言技巧为客人提供最佳服务。
2、当班服务员应坚守岗位,做到多巡台,及时了解客人心态、需求。服务上做到“眼勤、口勤、手勤、脚勤”。
3、熟悉本桌球城的各项设施及活动项目的特点,能解答客人提出的要求和疑难问题。工作责任心要强,有独立处理事务的能力,能礼貌地劝止- -切违反本康乐中心规定的行为。
4、要求担负起公关责任,同客人广交朋友的同时能稳住熟客。 对每一批来客打完球之后,及时清点每台配备的球数、杆数,检查台面绒布,发现有损坏或缺少的,在客人付账前向客人索赔。
5、分清责任,作好各班次记钟单及物品交接工作。
6当班服务员负责中心门厅、整个场地的清洁卫生,保证环境整洁、美观。
7、负责设备的报修工作。
8、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,提高服务质量
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