京东总部投诉电话010

Question

如题所述

Answer 1

京东总部投诉电话是：010-89112233(京东集团总部电话)。

说明：

节假日休息，所以需要在工作时间拨打。非重大事件不要联系，因为根本就不管。

可以解决例如：安全事件、营私舞弊、食品安全等群体性事件，会在第一时间响应。

线上京东客服：

沟通方便，直接输入“人工客服”。回复有时候不及时，可能是一人处理多个订单问题。奇葩的是如果你30秒不沟通，窗口会关闭。客服一分钟不说话都没事。

窗口关闭后需要从新联系。然后再从头说一遍问题。客服服务态度比较随性。业务流程不规范。(实习生居多)

Answer 2

京东商城客服电话：950618京东金融客服电话：95118京东钱包客服电话：400-098-8500。

如果是投诉京东平台中的第三方商家的话，可以直接找京东小二申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话也可以直接通过京东平台的官网。找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问中，接下来京东就会给你处理。

如果是投诉京东自营店铺的话，其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的，虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店，但是在涉及到消费者权益问题的时候相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

以外渠道：

1、利用媒体平台投诉，如网易新闻、腾讯新闻、搜狐网等。

2、申请消费者仲裁发起集体诉讼，如果网友有共同需求，可以联系发起集体诉讼。

在此提醒大家，投诉前一定要留好证据，这样投诉才能生效，否则就白费了。

本回答被网友采纳

Answer 3

京东总部投诉电话[phone]，用户可以拨打该电话进行投诉。如果用户需要咨询京东物流方面的相关问题，可以拨打京东物流总部投诉电话[phone]。