敏感和过敏是不一样的，有很大区别的。
区别：
首先敏感是一种状态，受外界刺激而引起的某种程度的皮肤的不适应。过敏是一种症状，皮肤接触了一些过敏原导致的排斥的反应。
敏感：
敏感的原因：先天性和后天性
先天性原因是遗传和体质有关，后者和保养不当，化妆品搭配不当，滥用激素和功效性化妆品，太阳暴晒，风沙吹打和做一些焕肤的原因有关。一般在沿海的城市和北方比较冷风沙大的地方常见。
敏感皮肤的特征：皮肤比较薄，毛细血管显露，比较脆弱，容易发红，会呈现不均匀的潮红，有时候会有痒或者小红疹子出现。
过敏的原因：过敏的原因有很多因素，即过敏原。如食物，季节，环境，药物，化学品，遗传等。
过敏的特征：皮肤充血，发痒，发红，出现红疹，甚至是过敏性的面疱，严重的话有脱皮和水肿。如果出现这样的现象，那么就属于过敏。
过敏和敏感的关系：敏感性皮肤如果护理不够，经常会出现红热痒的症状，或者是长时间使用含有激素类的产品，或者是药物，那么很容易慢慢变成易过敏的肌肤，易过敏的肌肤有可能是偶尔过敏后引起，然而大部分的过敏的肌肤前期都有敏感肌肤的症状。
综上所述：敏感和过敏性皮肤是有区别的，当敏感性肌肤呵护不当的时候就会导致过敏现象。
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四种皮肤敏感的症状是什么样的：
油性皮肤过敏：
症状：容易冒痘痘和小颗粒，会红肿，发炎，两颊比较干燥，但是干燥的同时会长一些豆豆。专家称这种症状为油性敏感肌肤。
原因：过剩的皮脂和水分的不足，引起肌肤的防御功能下降。
应对办法：去除多余的油脂，多补充水分就可以慢慢缓解这种现状
干性敏感现象：在任何季节肌肤总是干巴巴的，粗糙，不光滑，用任何化妆品感觉有些刺痛，发痒，有时候还有些红肿。这些皮肤就属于干燥敏感肌。
原因：肌肤持续的干燥导致防卫机能下降。
应付方法：一定要多补充皮脂和保湿类的东西，提高皮肤的防卫机能
永久性敏感：像皮炎一样，经常在阳光下，或者接触香料，色素，灰尘等就会导致皮肤过敏。特别是遇到一些刺激性的物质，就会很容易引发过敏现象。如果按照日常自己的保养方式还是比较危险的，最好是去皮肤门诊看一下，看医生的建议和保养
压密性敏感：季节交替的时候和生理期前期，用一些化妆品就会不适应，只要睡眠不足，压力过大，皮肤就会变得干巴巴的，这种就是压密性敏感。
原因：外来刺激，荷尔蒙分泌的失调引起的内分泌紊乱。
方法：多休息，好好调理一下，放松心情
如果遇到这种敏感肌，护肤应该注意哪些?
一、敏感性皮肤不宜经常去角质
因为角质越薄或者角质受损，都有可能导致皮肤过敏的原因。因而在保养的时候一定要维护角质层不受伤害，清洁时一定要注意不能过度，不能选择皂性的清洁剂。对去角质，磨砂膏之类的产品一定要敬而远之。
二、敏感性肌肤在日常中一定要加强防护，因为敏感性肌肤的表皮层比较薄，缺乏对紫外线的抵御能力，所以很容易老化，应该注意防晒产品的使用。但是有些防晒产品也有可能刺激皮肤，不能直接用皮肤之上，再擦防晒之前一定要用护肤品打个底，隔离之类的都要用上。
三、敏感性肌肤角质层比较薄，保持不住皮肤里面的水分，无论是夏天冷气房还是冬天干燥的环境中，保湿特别重要，一定要使用保湿成分比较好的化妆水和护肤品，平常不定期多做保湿面膜
四、也是比较重要的一点：在保湿的同时，不能过分滋养。现在很多化妆品和保养品强调的高效性，里面的活性成分比较高，渗透力比较强，直接作用于皮肤的深层才能起到效果，对敏感肌肤来说，如果浓度很高，效果很好也是一种高风险，高敏感。这类皮肤在使用产品的时候，如乳精华液和其他高浓度的产品要稀释以后再用。
*乳液——面霜——水——精华，水和精华渗透力比较强，会直接渗透皮肤最底层如果敏感性皮肤又比较干燥的时候用就会产生干敏现象。乳液和面霜属于吸收起来比较慢的 所以用起来会安全很多
在遇到类似皮肤搭配的时候一定要教会客户这样使用
*对敏感性皮肤一定要减少对他的刺激，一旦出现干燥脱皮或者发红的症状时，说明皮肤的健康已经亮起红灯，要注意了，要让皮肤尽快恢复，一定要尽量减少刺激，不要过多的风吹日晒，不要吃一些刺激辛辣的食物，减少一些伤害，说不定可以自行恢复的快一点。
敏感性皮肤日常护理的方法
一、选择比较柔和、安全、温和的化妆品，对于一些功效性的产品如祛斑，强烈美白的，冰膜之类的产品少用。冰膜之类的产品会产生很强的依赖性，尽量不要使用
二、一定要保证皮肤的水分充足，避免炎热引起的皮肤干燥。敏感性皮肤身边必备温和的补水喷雾，感觉皮肤干燥的时候就喷一喷
三、敏感性皮肤一定要经常洗头，防止一些敏感性的物质如：灰尘，花粉附着在头发上，引起皮肤过敏。同时要保持皮肤的清洁，尽量用冷水洗脸，可以很好提高皮肤的保护能力。千万不要用热水洗脸，会把皮肤的多余的油脂都洗掉，皮肤会越来越敏感，因为保护能力慢慢的没有了。
四、在选择护肤品的时候一定不要选择香味很重和含有酒精和刺激性物质的产品
五、 多吃VA,VC,VE这些维生素，对皮肤很有益，可以慢慢增强皮肤的抵抗能力。特别是敏感严重的皮肤可以多买维生素吃一下
六、敏感性肌肤尽量不要化浓妆，在出现敏感现象以后一定要立刻停掉自己使用的所有化妆品，现对皮肤进行观察，再调理。
七、敏感肌一定要避免过度日晒，可以选择专门的敏感肌防晒品，因为紫外线会引起皮肤灼伤，红斑，发黑，脱皮等现象。
八、 很重要：生活有规律，保持饮食均衡，睡眠充足，不要熬夜，不要挑食。
关于过敏的处理方案
一、首先要问清楚护理方法
过敏高峰期，每年三月到五月，花粉季节，属于外在因素引起的过敏，就是花粉过敏。还有就是九月到十一月，这个季节过敏很多，属于换季干敏。因为夏天很多人油脂分泌过旺，不想擦护肤品，随便擦擦护肤品，觉得反正也不干，但是这样是非常错误的。皮肤基底层会越来越干，从而换季的时候皮肤突然感觉很干燥的时候擦东西，这个就属于干敏现象。
*在遇到过敏的时候一定要询问的问题：
1、现在的皮肤状态确认是否真正皮肤过敏
2、询问皮肤类型，确认是不是敏感肤质。判断是什么方面引起的过敏。
3、之前使用什么化妆品的品牌，判断是否使用功效性的产品，这些产品是不是导致现在过敏的原因，比如使用祛斑，抗敏，冰膜等产品，已经让皮肤产生了依赖性。那么直接换产品的时候也会导致皮肤过敏。
4、化妆品的用量和在使用那些单品，确定长期护肤是否到位？皮肤是否严重缺水？判断是否太干导致的干敏现象。比如洗完脸没有及时擦护肤品，皮肤很干。或者平时只用面霜，皮肤大量缺水，也是会出现干敏现象的。
5、是否吃过海鲜和辛辣刺激的东西。还有一些如芒果之类的水果很多人对一些东西过敏，但是自己不知道。
6、询问身体状况是否经常熬夜，体质不好抵抗力弱，排毒不好也会导致皮肤过敏
遇到真正过敏现象怎么处理？
一、首先遇到用了产品刺痛的顾客，很可能是皮肤缺水或者隐形的伤口引起的。尤其是使用一些高质量的产品，就是吸收特比快的产品的时候，会出现这样的情况。处理方法就是停用所有产品，可以用一些乳霜类产品，多用鲨烷油，特别温和，而且修复能力特别好。出现这种现象尽量用美容油，会恢复的比较快
二、如果是发红发痒的话一定要暂停所有的化妆品，把矿泉水放到冰箱里冰一下，用面膜纸敷三到五分钟，时间不要长。或者放在喷雾瓶里面，感觉紧绷的时候就喷一喷。或者使用腐烂的香蕉，捣成泥，敷在脸上。
三、如果遇到长痘痘的情况分两种：
1、身体本身有痘痘在潜伏，涂抹一些护肤品的时候，会加速代谢，痘痘就会一下子爆发出来，满脸痘痘，这是一个好现象。当痘痘成熟的时候，会有一些脏的东西，或者炎症引起的脓点排出就会好了。
2、本身就在长痘痘，这些皮肤就是不适合使用特别滋润的护肤品，比较好的处理方法就是注意清洁，用一些泡沫型，或者清洁比较好的清洁产品，最好含有一些杀菌消炎的成分的，比如清透肌系列的产品就含有的，同时可以补充水分平衡油脂。
3、浮肿，整个面部肿起来，这属于相对严重的过敏。处理起来比较麻烦，时间也会比较久一点。如果遇到的话尽量用香蕉加一点息斯敏，一粒的量，捣烂，敷在脸上十到十五分钟，一天一次。如果轻微浮肿就不要加息斯敏，只用香蕉就可以，敷三天左右消下去了就可以。
综上：遇到真的过敏现象暂停所有护肤品，不要用热水洗脸，用矿泉水冰敷一下冷水洗脸，如果实在没有办法就用冰膜等压制一下，不能长期使用，
忌辛辣刺激的食物，如：辣椒，葱姜蒜，豆制品和海鲜不能吃，很难让伤口愈合
过敏多久能好？不能用时间衡量，真正恢复期一个月左右。放松心情对恢复有好处。
防晒和隔离看质地，哪个轻薄先擦哪个，如果质地差不多 那么先用隔离
黑头的形成原因：皮肤分泌的皮脂和汗腺分泌出来的汗液融合在一起，在毛孔里慢慢氧化了着色形成黑头。这种就是属于油溶性的东西，所以深层清洁类的产品一定要用到位。第一步是卸妆油，可以很好的把毛孔里面的脏东西溶出来。黑头比较严重的时候可以用化妆棉或者棉签取适量的卸妆油，在有黑头的地方朝一个方向打圈，然后再清洗，会发现干净很多。是去黑头比较好的方法。然后再用吸附性比较好的面膜。
去痘印可以用嫩白修护液和臻白精华搭配比较好，淡化色素。痘印也是色素的一种。