如今的企业就好像生活在一个透明的环境里，他们的一举一动都会被世界上其它地方的人看到，而且几乎是同步的。原因很简单，互联网普及了，新闻传播速度加快了，你的信誉无处可藏，就算你不愿意也得把你最深、最暗的一面拿出来展示给大家。全球性的快速传播能够将坏消息像传染病一样迅速扩展开来。企业要想在这种环境下不断获得壮大发展，就要求时时刻刻提醒自己是一个公众形象，并且积极维护自己的信誉，把它当作一种资产，在各种媒体中进行炒作。否则，企业的每一个有损于信誉的举动，都成为了企业的“自我毁灭”行为。如何学会与新闻媒体的沟通则成为了当前企业市场部或公关部工作人员的一门必修课。
三个月之前，笔者与一个知名企业的市场部总监接触，他的观点真是不敢恭维。他是这样说的：“我们的原则是与媒体保持距离。”可是这话刚说不到一个月，该企业的一些不愿意公开的行为被某报纸来了一个连续曝光，而且还有网上报道，四处受到转载。因为先前他们与新闻媒体没有什么接触，当曝光事件出现以后，才匆匆忙忙地去找报道该事件的记者。被动的局面可想而知。
知名的企业尚是如此，其它的一般企业就更不用说了。与新闻媒体有效沟通是一项核心的公关技巧。与新闻记者建立起稳固的关系，组织成功的新闻活动，跟踪新闻报道，保证信息的传播，将有助于企业的经营发展。为了使更多的企业能更好地进行公关活动，充分利用媒体报道来协助企业经营，笔者以个人的心得与各位进行一下交流。
一、和媒体交朋友
与媒体良好沟通常常会带来较好的新闻报道。了解关键的新闻记者，确定他们知道你，然后通过自然的接触为企业获得优秀的新闻报道。这就要求企业相关人员要了解报刊杂志、广播和电视台是工作人员是如何开展工作的。只有相互了解才能相互支持。比如你要知道什么样的信息是媒体朋友所需要的，你才能适时的提供给他们。我记得有一次我正在为某厨房企业做策划，而当时我的一位媒体朋友正在主持这么一个专栏，很需要这方面的稿件，我们就一拍即合。这就是与媒体交朋友对企业的好处所在。与媒体交朋友，一般需要做如下工作：1、引起关注；2、建立联系；3、邀请媒体采访。
二、吸引媒体报道
正面的新闻报道可以提高企业的声誉，与关键受众建立起信任感。找到有新闻价值的素材、进行有效新闻发布，组成整套新闻、确保成为头条新闻。
三、接受媒体采访
接受媒体采访可能是个麻烦的事情。要做好充分的准备，学习如何回答棘手的问题，确保接受的采访可为你和所在机构塑造良好的专业形象。
四、发表新闻图片
一张好的图片是一种优秀的宣传工具。可惜，我们的企业在这方面做得却是远远的不够。很多企业根本就没有想过要通过好的图片来宣传他们的企业或产品(这里不包含硬性的广告图片，而是指具有新闻价值的图片)。其实企业可以通过优秀的图片报道，把自己有创意的产品或者企业形象“销售”出去。这里提供两种方法。1、组织摄影聚会。2、发表自己的图片。
五、跟踪媒体新闻报道
一旦新闻稿发布成功，图片被采纳，下一步就是确保对企业进行正面宣传，保持前后一致。保留每次与媒体接触的记录，追踪新闻报道，评估效果。这部分工作现在管理比较正规的企业都已经在做了。但还有相当多的企业还没有这种习惯和意识。而有些企业可能在做一些媒体报道方面的资料档案管理，但得很不到位，也很不规范，更多的都是想到哪里做到哪里，能做多少就做多少。我甚至看到一家年销售额近七个亿的企业，把这些资料整理好以后就锁起来，等这些资料达到一定数量以后，就把相对旧的扔掉。其实他们从来就没有回顾和分析过这些资料。真是让人不解，难道他们整理这些资料是为了积累到一定量以后就扔掉?令人不可思议的是，在这样的企业里竟然也拿不出一份记者名单。更不要说什么跟踪媒体新闻报道了。
按照比较规范的做法，企业应该要做好如下两件工作：1、记录媒体来电。2、追踪新闻报道。
另外一种跟踪方式是聘请专业事务所来搜集信息。这些事务所将会提供新闻剪报、电台报道的录音、磁带、电视报道的录像带，以及电台报道的记录。许多事务所还提供评估服务。有的事务所提供对出版界的监测情况，有的则提供对广播电视的监听情况，并不是所有事务所同时开展这两种业务。所以，你可能要同时聘请两家事务所为你服务，如果你有需要的话。新闻剪报事务所通常按每月收取顾问费、阅读费以及每份剪报的费用，而监听公司一般不会收取顾问费。当然，各地方的情况自有不同，对于这个问题难以定论
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