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    • 怎样投诉中国电信

    我这个月查话费多了一项套餐我根本没定制过，打给客服告诉我可以取消但是这个月还要产生费用，真是太可恶了谁能告诉我怎么办？

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    推荐答案   2011-10-08
    可以先拨打10000号按0，语音里有提示投诉请按几的，你直接反应就是了，要他们给个合理的解释，如果他们不给你解释，你就打12315，不过还是转到他们那边处理。
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    其他回答
    第1个回答  2011-10-08
    一直打客服投诉，要求他们给你合理的解释，让他们查出来什么时候订的，给不出合理解释就一直投诉，要求返费，若他们不同意就拨打总经理热线，不过要记住客服的工号，这样的话，他就会尽心的为你服务的。祝你成功。
    第2个回答  2011-10-08
    10000.10001.12315
    第3个回答  2020-11-18
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