可以刷机试一下。
1、在电脑下载一个刷机工具。
2、在关机状态下长按电源键跟音量减键5秒会自动进入一个有刷机的界面。
3、用数据线连接手机。
4、刷机工具会识别出手机型号并且给出相应的刷机包点下载就可以。
5、下载完成之后点刷机就可以等到电脑显示刷机成功了就可以拔下手机。
手机系统出错以后解决办法：
1、如果是安卓手机，可以根据机型不同，按照其对应进入工厂模式方法进行硬启动恢复出厂设置解决。
2、进行电脑刷机处理。
3、可以手机设置恢复出厂设置（请提前备份好重要资料）。
4、如果是苹果手机，只能进行刷机处理。
5、将手机送到官方售后维修点进行维修处理。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-08-24
尊敬的海信用户，您好！
您可以到海信-信封俱乐部进行下载体验， M20-T升级包下载路径为，http://fans.hisense.com/forum.php?mod=viewthread&tid=84798&highlight=M20请按照升级说明操作，谢谢！
追问刚试了升了下 失败了 才发现您给的是M20-M 移动版的 我要的是M20-T电信版的 有没有 实在不行给个官方固件包啊 手机都升的开不了机了
追答尊敬的海信用户，您好！
非常抱歉给您的使用更带来不便，目前只有M20-M的升级包，为尽快解决您的问题，可以到当地的海信售后服务网点检测处理，海信售后服务网点链接：http://www.hisensephone.com/common/fwwd.aspx?nodeid=202去之前请提前电话联系，谢谢！
追问感谢 你们及时在网上又发了 刷机包 我刷好了 非常感谢
追答尊敬的海信用户，您好！
您看到私信就好，实在抱歉给您的使用带来不便。感谢您对海信手机的信任，谢谢！
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