劳动局已经更名为人社局，无锡市人社局电话：12333
12333是全国统一的人力资源和社会保障公益咨询服务专用号码，是政府提供公共服务的平台。通过现代化的信息技术，营造一个直观、快捷、便利的政策咨询环境，构筑一个多层次、全方位、立体型的政策咨询服务体系。
无锡人力资源和社会保障12333电话咨询服务，主要负责本市人力资源社会保障相关政策法规和办事流程的咨询解答，以及社会保险和社会保障卡等有关信息查询的工作。
服务方式：
1、自动语音服务
2、人工咨询服务
3、语音留言服务
4、网上咨询服务
服务时间：
1、自动语音服务： 7×24小时
2、人工咨询服务： 工作日 上午9:00—11:30 下午13:00—17:00
扩展资料
无锡市12333热线服务案例：
这位市民反映她新、老工作单位交接期间，有一个月的社保未缴纳，现新单位从9月起为其参加职工医疗保险，目前社保卡暂未开通，想了解一下如果此时在无锡发生的门诊医疗费用如何报销，如果在三级医疗机构住院，发生的住院费用报销比例又是怎么样的。
根据市民来电咨询的内容，首先告诉他依据最新的医疗保险政策文件，如果职工中断参保未满三个月的时间，单位参保以后，医疗保险待遇从参保后即开始享受。
如社保卡医疗个人账户上有历年余额，社保卡暂未开通时，在无锡社保定点医疗机构发生的门诊医疗费用可先自行现金垫付，等社保卡医保功能开通之后，带好结算发票、门诊病历等材料至社保中心现场审核。
对于该市民另外关心的在无锡三级医疗机构住院治疗报销比例的问题，与市民说明住院时，在职职工自行支付三级医疗机构住院起付费标准950元，另发生职工医疗保险可承担范围内的医疗统筹费用，起付标准以上至一万元以内的，个人自付比例16%；一万元至四万元以内，个人自费比例12%；
四万至三十万以内，个人自付比例8%。考虑到市民目前刚参保，住院用社保卡的话肯定也是封锁状态，故建议市民若住院时社保卡无法划卡结算，同样也是后期带好身份证、出院小结、结算发票等材料至社保办事处进行审核。
该市民在听完政策解答后，向我表达了由衷的感谢。
本地拨打不需要加区号，直接拨12333本回答被提问者采纳