京东上门自提流程

Question

如题，运单都有那些流程显示，我现在是
2011-9-24 18:29:35 您提交了订单，请等待系统确认 客户
2011-9-24 18:53:52 您的订单已经进入广州1号库准备出库 系统
2011-9-24 19:46:00 您的订单已经打印完毕 谭平
2011-9-24 20:11:15 您的订单已经开始拣货 陈东林
2011-9-24 20:12:00 您的订单已打包完毕 京东打包员
2011-9-24 20:12:00 您的订单已通过扫描确认 李莉
还需要哪几步？要多久到广东阳江？

Answer 1

自提流程
(1) 客户在京东提交自提订单后，请关注订单状态，待显示“上门自提”时方可前往相应自提点提货(其他订单状态请勿前来自提);
(2) 客户到达自提点后，请将订单编号提供给前台自提人员;
(3) 前台自提人员找货期间，请客户到休息室等候，货物找出后前台人员会提醒客户到前台确认;
(4) 客户在提货单上签字确认，并到付款台支付货款、开具发票;
(5) 客户凭已付款的提货单到提货处自提货物。
2. 注意事项
(1)自提时间:周一至周日，09:00 - 19:00(如遇国家法定节假日，则以京东新闻发布放假时间为准，请大家届时关注)
(2)商品到达自提点后，我们将为您保留三天，超过三天不上门提货，则视为默认取消订单;
(3)钱、货需客户当面点清，离开提货前台后京东将不再对钱、货数量负责;
(4)货物价保需客户在自提当场提出，离开提货前台后京东不再对自提货物提供价保服务;
(5)普通发票:每张订单需在自提当日开具发票，京东不提供累计开具发票的服务。

Answer 2

要多久没人敢说，但是还需要运到阳江的发货站，然后才会通知你上门自提。所以你要看到上门自提之后，才能够去你指定的自提点提货。一般货物会存放5天左右。倒是不用太急。如果来不及提货，也可以延长提货时间。

Answer 3

楼主你好，我在在京东买过三次东西，就是自提付款，郁闷的是产品还两次出了问题，一次是笔记本，一次是电源，根据上两次的经历，给你提供以下解答做参考。
提货的部门只负责做发货和收货款工作，就算当时发现问题，也是需要在京东网上联系客服，提交退换申请的，然后按照网站规定的流程进行退换货，如果是笔记本，相机等比较大件的产品，真的是有问题，需要到指定的售后检测部门开具检测报告，然后进行退换，你想想，京东那么大的一个公司，如果不按照流程来工作，早就乱套了，不过京东的售后和客服还是可以的，出了问题，都是在工作日内也是顺利给解决了的，行货都是未拆封的，顾客现场拆封，祝你好运，至少比我运气好吧，呵呵。

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