销售需要了解客户的哪些需求

如题所述

推荐答案 2011-10-11

通俗的说来
就是客户对产品的需求
另外就是客户本身的需求

对产品的需求又包括产品的价钱，质量，效果，品牌，售后以及对竞争对手的了解
客户本身的需求包括受尊敬受认可感到更加受重视（如关注，关心，信任，宽容，鼓励，祝福，理解，支持等）概括起来就是对物质的需求和精神的需求

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其他回答

第1个回答 2015-06-26

通俗的说来
就是客户对产品的需求
另外就是客户本身的需求

对产品的需求又包括产品的价钱，质量，效果，品牌，售后以及对竞争对手的了解
客户本身的需求包括受尊敬受认可感到更加受重视（如关注，关心，信任，宽容，鼓励，祝福，理解，支持等）概括起来就是对物质的需求和精神的需求。

第2个回答 2011-10-10

看看马斯洛的需求分析追问

请问有没有文字版本的书籍，我想了解下详细的东西，而我搜索出来的只有一些注解，原文是不是叫《人类激励理论》的论文？

相似回答

销售要了解客户哪些信息答：销售要了解客户哪些信息2 1、客户姓名电话销售人员通过电话销售管理系统的要求必须要准确无误的获得客户的姓名，这样方可使日后的电话、信函甚至见面交流顺利进行，尤其是具有购买决策权的客户，一定要想办法获得其姓名，这对销售人员来说很重要，因为他们才拥有是否购买其所销售产品或服务的决定权。2、...

销售需要了解客户的哪些需求答：4. 综上所述，销售人员需要了解客户的物质需求和精神需求，以便更好地满足他们的需求，从而提高销售业绩。

如何了解和分析客户需求?答：1. 识别有声需求和沉默需求 客户通常能明确表达他们的需求（有声需求），但还有一部分未明确表达的需求（沉默需求），这对企业来说同样重要。2. 随时关注客户需求企业需要不仅仅通过市场调研，还要在日常销售反馈、客户抱怨、售后服务记录和研发创新中关注并了解客户需求。3. 换位思考站在客户的角度去...

客户有哪些需求?答：1. 生理需求是人类最基本的需求，涵盖了基本的生存需求，如衣物、食物和住所等。2. 安全需求涉及人们对于生命、财产安全的保障以及身体健康的维护。因此，销售产品时必须确保产品合格、安全可靠，并能够提升客户的安全感。3. 社交需求是指人们对于爱和情感交流的需求，以及被重视和接纳的愿望。在销售过程中...

客户有哪些需求?答：生理需求，指人维持生存的最基本需求，包括穿衣、吃饭、住宿等。安全需求，指人要求保障自身生命、财产安全，保证身体健康等方面的需求。所以你推销的产品，必须保证质量合格，安全上有保障，并且能够帮助客户维持或提高安全状态。社交需求，指人希望给予和接受别人的爱与感情，或得到重视和容纳的需要。对于...

销售员必须知道的客户心理需求答：销售员必须知道的客户心理需求心理营销和销售业绩之间存在着非常明确的正比关系。销售人员只要按照正确的心理营销原则进行销售，长期下来就会积累大量忠诚的客户，销售业绩也会稳定的增长。接下来我为您带来了销售员必须知道的客户心理需求，欢迎阅读！【1】贪 “贪”就是我们常说的“占便宜心理”，其实这就...

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