对三星简直太伤心了!!刚入手的note3 经常性的打不出电话,别人也打不进来!但是手机信号是满的,我看了下那么多用户都出现相同的问题,我到三星检测中心,说是主板坏了,一星期之后给我换个主板!三星公司是不是要出来说句话啊,或者是给我们消费者一个交代?几千块钱就买个这样的手机?!!三星居然出这么款还没成熟的手机,连基本的通话功能都没弄好,真是伤心
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
6.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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