前两天错把固件当成驱动了，之后炼狱蝰蛇就无法识别了，灯也全灭了，求助！！只有20分了

Question

如题所述

Answer 1

如果是新买的，可以客服换新，当然不要说是刷固件刷坏的，就说是自己坏的，原因不知道。
雷蛇保修只需要鼠标的S/N，那上面有PN和PID。雷蛇售后凭这个来确认是否正品，你先网上查询 雷蛇网站上的售后电话，拨通后，跟客服人员说不知怎么搞的，鼠标坏了。客服会让你提供鼠标的PID号，你提供给他以后。他查验到是正品，然后就没问题了。他会直接让你邮寄到离你最近的雷蛇售后中心去保修，进行售后服务。记得邮寄产品回维修站得时候，在包裹里放张纸条，写上你的地址即可，不需要保修卡，也不需要发票！一般不修，直接给换新的。追问

这位朋友，这是以前百色的政策，现在TMD这个售后要什么票证的，没有就不保，我这新款3500DPI的出来也没两年啊，难道我去熟人这弄张假收据

Answer 2

再次固件升级，升级时按住滑轮和左右键，详情可以参考RAZER吧里面的解释，实在不行就质保，但是质保十分麻烦追问

质保现在就是麻烦，还是以前百色的好，直接拿序列号就行了，现在还要什么票据，实在不行的我就去伪造了。先试一下你的方法，有用的话，分就全给你了。没用的话，你跟上面这位朋友平分吧

追答

你去参考RAZER吧，是100%成功的，除非你烧了蛇，那就没得救

Answer 3

......话说现在蝰蛇.3500 一般不会死。好像也有让蛇复活的帖子 百度一下找找吧~！

Answer 4

两年之内的去客服换吧，我跟楼主一样当年刷固件也刷坏了一只，不过在保修期内，给换了个新的。。。。