电商运营主要工作内容是负责电子商务平台的日常运营和管理，包括产品管理、营销、用户管理和数据分析等方面。
一、产品管理
电商运营首要的任务是管理产品。这涉及到产品的上架、下架，以及产品信息的更新和维护。运营人员需要确保平台上的商品信息准确无误，包括商品描述、图片、价格等，并监控库存情况，及时跟进供应商的供货状态，确保消费者有良好的购物体验。
二、营销策略制定与执行
电商运营需制定并执行营销策略。这包括参与策划各种促销活动，如打折、满减、限时优惠等，以提高商品的销售额。同时，运营人员还需要利用电子商务平台提供的各种营销工具，如直通车、钻展等，进行精准推广，提升商品曝光率和点击率。
三. 用户管理
电商运营还涉及用户管理。运营人员需要关注用户反馈，及时处理用户的咨询和投诉，增强用户的归属感和满意度。此外，通过收集和分析用户数据，可以深入了解用户需求和行为习惯，为产品优化和营销策略调整提供重要依据。
四、数据分析
数据分析是电商运营的重要一环。通过对销售数据、用户行为数据等的分析，可以了解运营效果，评估营销策略的成败。基于数据分析结果，运营人员可以调整产品策略、优化运营方案，以实现更好的业绩。
总的来说，电商运营是一个综合性强、涉及面广的工作，需要运营人员具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，才能有效地推动电子商务平台的运营和发展。