第1个回答 2024-03-26
描述中的问题一般是由于未正确卸载导致的异常,可先重启一次再看。
如若重启后仍然存在相同问题,可在先尝试在任务管理器结束进程,如不能结束可右击进程,可选择“打开文件所在位置”,在文件所在目录或上层或相关目录查找.exe的主程序,双击运行,看看是否有管理界面出现。如有管理界面,可在管理界面按正常流程卸载,如无,需确认看到的进程是否为主进程,如果不是主进程,很可能以服务形式的启动,可任务管理器中的“服务”里找到相关进程,然后右击选择“停止”,如果停止成功,可重新在进程列表找到结束,和找到安装目录,删掉相关文件即可。
如若以上操作不可用,可尝试重新安装腾讯安全管家,然后按正常流程卸载。或安装360安全卫士,然后用360软件管家卸载。
以上回答希望能帮到您。
【如若仍未解决,可联系本人描述详细场景处理。】