是的，根据目前PSTN和互联网络的常用联络形式，证券公司需要提供全媒体接入和呼出方式，如普通电话、手机、传真、网络电话、短信息、Email、WEB呼叫、即时消息、视频等，并且拥有可扩展的预留接口，可以根据技术的发展进行功能的升级，以保持系统的先进性和全面性。
深圳研科软件系统开发有限公司作为成功研发并实施了IP证券电话录音行业呼叫中心系统。证券公司结合证券业的业务特点，采用研科IP证券电话录音产品，在公司的不同业务地点构建统一的呼叫中心。。
功能特点：1、软件平台支持Windows98/2000/NT/XP/2003/Vista中文简体、中文繁体、英文操作系统，并可根据客户特殊要求订制版本。
2、未接来电有新的未接来电时，系统会自动记录来电号码，该功能需要电话线有来电显示才能实现。
3、多种录音启动方式录音启动方式灵活，具有压控、键控多种启动方式，可以是某段时间内录音，也可以是24小时录音，录音起始时间可以灵活设置。
4、方向辨别 自动辨别电话的“拨出”或“拨入”方向，自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。注意：如需要显示来电号码，则外线要有来电显示功能才能实现。
5、实时监听可实时监听每一条通道的通话内容。
6、自动循环录音可以设置多达4个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音，当系统的硬盘空间将满时，系统将自动清除最先录音的文件，确保系统常年不间断运行。
7、自动备份根据用户的需要，将录音文件自动备份到指定路径
8、电话管理强大的电话管理功能，可以对所有拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总等。
9、操作日志系统具有完整的操作日志功能，可以记录对系统的所有操作。10、商务管理（POPUP）可以添加往来客户资料，在客户资料库添加了客户资料以后，当该客户来电时可弹出客户详细资料窗口提示。在此，您可以清楚地看到客户的地址，电话，交易记录等内容。让您在第一时间获取了来电人的详细资料，知己知彼，占据了业务的主动性，从而赢得客户，抢占市场，提高企业效益；该系统可成为您商务办公的好帮手。11、分机记录在连接PBX系统使用时可详细记录分机号码，可以指定某分机不被录音。
12、远程管理（FTP）可以通过FTP上传功能把录音文件上传到服务器上，让您在外地出差时也能听到录音。
13、网络查听在一台PC安装USB录音盒以后，可以在局域网里的其它PC查听录音。
14、用户管理系统具有多级用户管理功能，不同权限的用户只能操作其相应的功能。
15.通过电话录音系统可实现自动记录主叫号码和被叫号码，同时对多路语音通道录音或监听，自动备份，以及灵活的录音查询方式。系统可以按客户需求自动对硬盘进行维护，从而保证系统的不间断、稳定工作。多通道电话录音系统已广泛应用于政府部门、军事、电力、铁路、通信、金融、石油、消防、公安、证券等专用场所。
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