微信聊天记录备份到网盘的方法步骤如下：
1、打开电脑上的百度网盘并登录账号。
2、在网盘主页中，点击左侧的“微信备份”选项。
3、在微信备份选项菜单中，找到“微信备份”并打开备份功能。
4、点击“备份账号”，在下拉框中选择要备份的微信账号。
5、选择完毕后，点击底部的“一键开启备份”按钮。
6、等待系统自动完成备份，备份成功后，微信聊天记录将会被保存到百度网盘中。
网盘备份失败的原因有以下几点：
1. 网络连接问题：云备份需要网络连接，如果您的网络连接不稳定或是断开连接，备份就会失败。
2. 存储空间问题：如果您的云存储空间已经满了，备份就会失败。您需要及时清理存储空间或扩大存储空间。
3. 备份设置问题：如果您的备份设置不正确，备份就会失败。您需要检查备份计划和备份设置。
4. 数据完整性问题：如果您备份的数据存在损坏或欠缺，备份就会失败。您需要进行数据恢复或修复。
5. 云服务供应商问题：如果您使用的云服务供应商遇到技术障碍或故障，备份就会失败。