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    推荐答案   2023-12-02
    该用户可通过以下步骤进行查询。
    1、打开真我手机官网。
    2、点击页面右侧的“服务”按钮，选择“售后服务”。
    3、找到“官方售后服务”下的“查找序列号”入口，进入“手机序列号查找”页面；
    4、在“手机序列号查找”页面，提供用户的真我手机序列号，并输入图片验证码验证身份。
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