企业裁员，HR如何做好离职面谈？

Question

如题所述

Answer 1

离职面谈的目的是，从员工决定离开公司到真正离职的这段时间，是企业从他那里获取重要信息和大量客户资源的关键时期。只要公司能够友好地对待他们的离，离职面谈可以帮助做到这一点，并真诚地发出邀请，大多数离职员工都愿意分享他们的知识，或者为继任者提供帮助，或者为管理团队提供建议。这也是企业需要思考辞职流程，合理组织辞职面试流程的原因之一。离职面试的氛围全靠离职时的氛围。

通常情况下，尤其是销售人员离职时，企业和离职员工会互相怀疑，把对方当成威胁。这极大地影响了工作交接的有效性。这种怀疑对双方都没有好处，应该努力消除。理想情况下，应该鼓励(甚至奖励)员工参加短期离职会议，所有相关方(如果可能，包括继任者)都应该参加，以获得他们想要的知识。显然，离职面试的风格取决于原因(公司要求、退休、人浮于事、公司辞退)和氛围(猜疑、公司是否保留)。

离职面谈的原则是离职面谈要面对面进行，有利于双方的沟通和理解，也有利于更好地发现和从根本上消除敏感和冲突的情绪。但是，如果无法进行面对面的离职面谈，也可以通过邮寄纸质或电子离职问卷的方式进行。在离职面试的过程中，代表企业与离职者谈话的人要多听少说。休假员工应给予适当的空间和充足的时间。在适当的时候，我们应该真诚地引导离职员工或消除他们的疑虑，而不是施加压力。

多问一些什么怎么做，为什么之类的开放式问题，而不是可以用“是”或“不是”来回答的封闭式问题，除非你需要确认某个观点。辞职流程是在大型企业中涉及的，人力资源部应负责设计面试流程，提供面试指导和文件，收集面试结果数据，并分析和报告发现的问题、趋势、机会和建议，尤其是当这些发现涉及健康、安全或雇佣法律和责任方面的问题时。当你认为离职员工有良好的工作经验，欣赏和理解。

Answer 2

HR应该准备一些符合法律规范的离职合同，并且想好充足的理由去和一些员工谈判的，要给他们一些补偿，这样可能会非常的和谐。

Answer 3

企业裁员的时候，应该去平心静气的和员工好好谈，要安慰他们。

Answer 4

在裁员的时候，hr就应该和市场当中的员工商量一下，应该把利益降到最低，把他们的工资正常发放一下，而且也应该介绍一下公司的实际情况。

Answer 5

Hr应该多掌握一些特殊的技巧技能，其次就是也要告诉老板你存在到底有什么样的意义，也可以替老板去寻找更多的人才，这样的话就不会被裁员了。