如题所述
如果能判断不是外接电源问题的话(比如电源无磕碰、线路无断裂之类的),那还是踏实打三星客服吧,先问问客服能不能远程指导,排除一下相关问题,实在不行就只能走售后了。
电源相关的问题还是比较多的,比如电源线,电池或者其他内部线路,看你的描述应该是这类问题造成的(有些笔记本电池异常时,即便连接电源线,也无法正常开机)。硬件问题还是交给厂家去解决,尽量不要自己尝试拆机查看之类的,不然有些问题是否是人为拆机造成就说不清了。
另附三星客服电话,你可以试一下。
如果有帮助,还请采纳哦,谢谢~~