Razer鼠标质保问题

如题所述

第1个回答  2019-07-25
如果是单击变双击的话,肯定能换,单击变双击是razer的痼疾,一直没有解决。razer的售后是要看你当初买鼠标时的发票,没有的话就看鼠标底部的SN码,要能辨认,并在网上查到是正品行货。在2年内符合上述要求的razer鼠标只要不是人为损坏,都能免费换新,如果是人为损坏,则视具体情况收费处理或拒绝受理。如果你是在你寻求售后的那家店买的,一般不会有问题,直接换,但如果你不是在那家店买的,就会有点麻烦,很可能要求你付费,一般是30左右。
如果你是在实体店买的就到你买的那家店去换,如果是白色代理的行货(razer有两家代理,讯宜和百色)也可以直接邮寄回百色总店换新。祝你好运!
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