手机老是闪退到桌面怎么办

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机，请参考以下方法：

1、清理后台应用

底部上滑并停顿进入后台，清理应用后台程序，重新运行软件；

2、系统和应用升级

建议您进入（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机系统是否为最新版，并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。

3、清除应用数据

应用数据备份后（“互传”支持应用数据备份与恢复，点击网页链接查看使用教程和下载路径），清除应用数据后再尝试。

清除应用数据方法：桌面（长按应用图标 > 应用信息 > 存储 > 清除数据），该操作会清除应用的数据，如：账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等；

特别提醒：

① 互传可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；

② 若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）；

③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据，否则会出现无法恢复的异常情况。

4、卸载和重装应用

请备份好应用数据后，在桌面上长按应用图标，点击“卸载”，并在vivo“应用商店”重新下载安装；

如以上方法无法解决，可能是应用未适配机型对应的安卓版本，建议反馈至应用开发者，等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

　　以华为mate30，EMUI10为例，具体的操作方法如下：

　　1、可能是手机内部的应用缓存过多导致系统出现闪退和运行变慢等问题，这就需要及时清理手机应用的缓存。首先打开手机的设置，在界面中找到应用管理选项，打开之后选择的全部选项，找到闪退的应用程序，打开后点击界面下方的清除缓存或数据选项，等待一段时间后应用的缓存就会被清除，最后再重新打开一次应用即可。

　　2、手机后台运行的应用程序过多也会导致出现闪退的现象，用手指从手机的主界面底部向上滑动，这时候就会看到在手机后台运行的应用，用手指向上滑动应用，就能将后台运行的应用全部清除，如果想避免在清理时不小心清掉自己需要的应用，可以点击界面右上角的锁头图标对应用进行加锁，这样在清理的时候就不会将应用清理掉。

　　3、应用和手机系统不兼容就会导致闪退，因此出现闪退现象要及时的更新系统。打开手机的设置，找到并打开关于手机选项，点击界面中的系统升级选项，等待一段时间后手机系统就会自动更新完成。

　　需要注意的是，该答案适用于华为、苹果、小米等大部分品牌的手机型号。