账号无法注销怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

受理投诉的部门是工信部互联网信息服务投诉平台。互联网信息服务投诉平台是在工业和信息化部指导下，中国互联网协会建设运营的第三方投诉渠道，投诉平台是保护用户合法权益的重要途径，也是行业自律和社会监督的重要组成部分、政府监管的有力支撑可以依法要求网络平台、手机APP注销不再使用的账号，以防范电话号码、邮箱、地址等个人用户资料被泄露的风险。
      一、账号不能注销去哪投诉
      1、用户可以依法要求网络平台、手机APP注销不再使用的账号，以防范电话号码、邮箱、地址等个人用户资料被泄露的风险。
      2、抖音账号被查封或骚扰电话、垃圾邮件、不良网站、不良APP、个人信息泄露，不能注销账号登等问题可登陆12321.cn，拨打010
      12321举报。
      二、账号注销存在问题
      1、主动注销
      很多APP都不提供账号注销的功能。还有一种情况，APP说是提供账号注销功能，但用户操作起来总是困难重重。
      2、被动注销
      用户账号不可能注销掉，除了一些违规账号可能被平台注销外，用户还可以选择“被动”注销。
      3、账户风险
      由于账户数据依然在APP平台上，弃之不用也存在一些风险。
      三、注销过的账户可以重新注册
      1、 可以用原始注册被注销的账户的手机号码进行注册。
      2、 因为现在这个账户已经完全注销了，所以无论怎么试，都知道新账户已经注册了。
法律依据:
      《中华人民共和国民事诉讼法》
      第十七条 基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。
      第十八条 中级人民法院管辖下列第一审民事案件:
      (一)重大涉外案件;
      (二)在本辖区有重大影响的案件;
      (三)最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。