出现这种情况有两种可能：
1、网络环境太差，导致消息接收延迟，所以别人打视频给你的时候没显示，甚至可能过了几分钟才会收到消息。换个信号好点的地方就能解决。
2、微信设置中关闭了语音和视频通话提醒以及通知提醒。
解决的方法就是把这两个功能打开就OK了，操作流程如下：
演示手机：荣耀9X
微信版本：8.0.32
1、打开微信点击右下角【我】，再点击【设置】；
2、在设置页面点击【新消息通知】的入口；
3、把【接收语音和视频通话邀请提醒】的灰色按钮打开，变成绿色；
4、开启后在这个页面点击【语音和视频通话提醒】；
5、把【允许通知】的灰色按钮打开；
6、如下图所示变成深蓝色即可。
这样当别人给你打视频就可以显示出来了，不错过别人的视频请求。
若是使用的vivo手机，指的是微信来视频通话没有铃声，可以按照以下方法排查：
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--打开“接收语音和视频通话邀请通知”；然后进入“语音和视频通话提醒”--音视频通话邀请通知--声音，若设置为静音，请选择其他铃声；
2、进入设置--声音与振动/声音--选择“响铃模式”，并把铃声音量调高；若侧边有静音按键，请拨动静音按键，退出静音模式；
3、若微信没有在后台运行，无法接收相关通知，请打开微信后，进入多任务切换界面，下拉锁定看看；
4、若电脑端登录了微信，手机端微信消息会静音处理，请退出电脑登录看看。
注：若所有场景都没有声音，请前往vivo客户服务中心进行处理；若来电话、播放视频等都有声音，可进入此链接网页链接咨询在线客服协助处理。
vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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