淘宝上预售商品交定金了，尾款也付了，没发货可以无理由退全款吗

Question

如题所述

Answer 1

淘宝上预售商品交定金了，并支付尾款后，可以按照七天无理由进行退款。支付尾款后，订单可享受正常的售后服务，若退款成功，定金和尾款是一起退回的。需要注意的是，已付定金未付尾款状态下，如果非卖家责任是不支持退定金的。

付完定金后商品下架，不影响尾款支付和后续发货。若是卖家责任导致无法完成尾款支付，消费者可联系卖家协商退定金。

扩展资料：

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料来源：淘宝网——预售商品能申请退定金吗？

Answer 2

如果是“定金”且该商品数额较大的话，是可以告对方双倍赔偿定金且返还尾款的哦，建议你再看看交易流程搜集证据，符合条件再向淘宝客服或消协投诉，执着的话直接向法院起诉也可以。本回答被提问者采纳

Answer 3

我以前在快递公司干过两年，经常会遇到客户在网上购物暂时没有发货的，也有买回来不适合穿亦或质量有问题的，都可以在七天内(或是双方约定的时间内)无理由退全款，你可以拨打发货方电话要求其退款，如果不退，你就直接说给差评。对方会立即退款的。

Answer 4

最近淘宝没有预售活动吧，像双十一预售是有规定多久发货的。如果卖家超过时间不发货，完全可以退款，不用无理由，就直接选未发货本回答被网友采纳

Answer 5

应该可以，不发货是他们的是，完全可以无理由退款。