OA系统无法打开PDF文件，设置加载项发现Office Document Cache Handler无法启用，怎么设置？

Question

OA上打不开PDF文件，下载控件安装后，发现在加载项中Office Document Cache Handler怎么点也启用不了？是否与网站安全站点有关，已将把OA网站加入安全站点，还是win10.0与office2013不兼容？

Answer 1

关闭窗口拦截

Internet选项——隐私——弹出窗口阻止程序（不启用）
OA系统无法安装office控件如何解决
2

添加可信任站点

Internet选项—安全—受信任的站点—站点，把OA地址添加进可信任的站点。
OA系统无法安装office控件如何解决
3

设置可信任站点的自定义级别

Internet选项—安全—受信任的站点—自定义级别
OA系统无法安装office控件如何解决
4

（1）“ActiveX控件和插件”中，设置所有项为“启用”。
OA系统无法安装office控件如何解决
5

（2）“脚本”中，“启用XXS筛选器”选择“禁用”；
OA系统无法安装office控件如何解决
6

（3）“其他”中，“SmartScreen筛选器”和“使用弹出窗口阻止程序”选择“禁用”。
OA系统无法安装office控件如何解决
7

（4）“下载”中，设置所有项为“启用”。
OA系统无法安装office控件如何解决追问

以上全设置了，Office Document Cache Handler点启用也完全没反应，还有哪里需要改的吗？

Answer 2

你的问题是OA上打不开PDF，与你提到的这个加载项没有太大的关系。重装一下Adobe Reader,并启用这个加载项即可。