做好群众工作对于构建和谐社会，提升公安工作的群众基础至关重要。然而，部分社区民警在群众工作中面临着挑战，影响了派出所的整体效能和基层基础建设。
问题一：认识不足
新警们可能对群众工作的重要性理解不够深入，往往认为公安工作是个人职责，忽视了发动群众的力量。他们将巡控和破案视为主要任务，而忽视了群众服务。这样的观念导致工作效率低下，工作难以推进。
问题二：畏难情绪
随着社会变化，民警在与群众沟通上遇到困难，产生畏难情绪。他们面对群众时不知所措，久而久之，与群众的距离拉大，工作难度增加。
问题三：目的不明确
有的社区民警虽然积极开展群众工作，如办理户口等，但没有明确其根本目的是为了从群众中获取有用信息和线索，为现实斗争服务。缺乏目的性使工作效果大打折扣。
问题四：学历与能力不匹配
尽管新警学历较高，但他们在实际工作中的综合素质和应对能力不如前，对群众工作缺乏实战技巧，导致与群众沟通困难，工作水平较低。
问题五：工作方法简单
有些社区民警在开展群众工作时，方法单一，缺乏结合实际和深入群众的策略，如防范宣传方式过于直接，忽视了群众的感受。
为解决这些问题，应加强社区民警的思想教育，强调群众工作的重要性，让他们明白公安工作的群众路线，提升他们的群众工作能力。同时，通过业务培训，教授如何有效地与群众沟通，创造警民合作的工作氛围，确保群众工作的有效执行。
社区民警是公安派出所从事治安防范、管理和群众工作的主要力量，主要承担六项职责任务，即开展群众工作、掌握社情民意、管理实有人口、组织安全防范、维护治安秩序、应急救助服务。