刚提新车不满两个月,车门竟然出现掉漆情况,这让人颇为困扰。那么,4s店是否应该对此负责呢?
新车在交付初期就发现掉漆,通常情况下,消费者有权要求4s店进行检查并提供相应的补偿。然而,若是在提车后才注意到这个问题,情况可能会变得复杂。关键在于判断掉漆的原因,是制造过程中的工艺瑕疵,还是使用过程中的意外碰擦造成的。
可能原因包括出厂时漆面处理不当,或者车辆在出厂后曾遭受过轻微损伤并进行过修复。<!--在这种情况下,建议车主直接前往4s店进行详细检查,明确责任归属。如果车辆已经购买了全险,比如包含划痕险,那么可能有免现场查勘的条件,可以直接向保险公司报告并进行维修。维修完毕后,凭保险公司提供的服务单据向保险公司提交索赔申请,他们会告知你需要提供的具体文件清单。