同程艺龙抢票硬座变无座怎么办?

Question

如题所述

Answer 1

这种情况可以考虑以下几种解决方式：
1、联系同程艺龙客服：立即联系同程艺龙的客服部门，向他们说明您的情况，并要求解决问题。提供订单号、车次、座位信息和购票时间等详细信息，以便他们更快地处理您的问题。
2、要求改签或退票：向同程艺龙提出要求改签到其他有硬座票的车次，或是要求退还您购买的票款。根据同程艺龙的政策和条件，他们可能会协助您进行改签或退款。
3、到车站咨询：如果同程艺龙无法解决问题或延误了处理时间，您可以直接前往火车站的售票窗口咨询工作人员，并向他们说明您的情况。他们可能会提供进一步的协助和解决方案。