高分悬赏，跪求解决方案：WIN7系统下OUTLOOK无法正常启动和正常发送接收邮件是怎么回事？该如何解决？

Question

刚换置的Thinkpad T系列本子，所有OUTLOOK设置均正常（使用了三年的outlook），跟邮件服务器设置无关。系统是联想公司OEM的旗舰版的。office是2007版本的

设置好了OUTLOOK使用的时候就出现过问题，不知道是不是因为装了OUTLOOK Connector（管理MSN邮件）的缘故，OUTLOOK使用中发现了如下两个问题：
1：我OUTLOOK发现了几次无法启动的故障，就是点击OUTLOOK启动程序没有反应，但是重新启动之后就能恢复正常启动。
2：OUTLOOK无法正常发送和接收邮件，一直显示正在处理，消息框也一直都在，但是就是没有任何的进展，如下图所示
求高手赐教。
如图所示

Answer 1

打补丁即可，提供vista下的解决办法，希望对你有帮助
[下载]Windows vista及IE 7.0用户访问OWA异常补丁
windows vista或是Internet Explorer 7.0用户在访问Exchange Server 2003的Outlook Web Access 的时候有可能出现异常情况，请下载KB911829或KB924334．

1.Windows vista（KB911829）补丁
在 Microsoft Windows Vista Beta 2 发行版中，Internet Explorer 浏览器中删除了 Dynamic HTML Editing ActiveX 控件。因此，缺少了 Microsoft Exchange Outlook Web Access 依赖的功能。此更新程序替代了 Microsoft Exchange 服务器上取消的该项功能，因此 Microsoft Exchange Outlook Web Access 继续正常工作。

2.Internet Explorer 7.0（KB924334）补丁
在运行 Internet Explorer 7.0 的客户端上使用 S/MIME 控件撰写邮件时，Outlook Web Access (OWA) 表单将停止响应，并停止访问运行 Exchange Server 2003 的邮件服务器，此更新将会很好的解决这个问题。

3.另一EXchange Server (KB912939) 补丁
此更新修改了 Exchange Server 2003 的 Outlook Web Access 中的“安全 HTML”筛选，以便允许工作流应用程序代码在电子邮件表单或附件中使用 HTML POST 方法。

可能是我操作的原因，这个方法对我的故障没有效果。后仔细分析，其插件故障应该是确定的。不过因为从新安装这个插件后还是不行可能是应为这个插件正在运行无法覆盖造成的。
我的解决方法：
1、进入owa界面点击“选项”标签。在右侧窗口找到“邮件安全性”一栏有个“单击此处安装最新版本的 S/MIME 控件。当文件下载对话框出现时，请选择“打开”。”点击下面的“从新安装”按钮（因为之前安装过所以是这个按钮，如果之前没有安装过会显示安装）。弹出下载窗口，下载这个插件到本地路径。
2、退出IE7，右键IE7图标选择“Internet属性”，弹出窗口选择“高级”标签，点击重置按钮。等待它完成，并在“常规”选项卡删除历史记录，“全部删除”。
3、启动IE7进入owa界面这时会提示你安装插件，点击并允许安装。
这样在你看你的新建右键的正文部分是不是可以输入了。
追问

我的是WIN7系统啊，昨天重复重新启动了约四次之后恢复正常，昨天已启动OUTLOOK的时候显示什么安装，应该是打了什么补丁。后来就一直不行。

Answer 2

建议：
通过网页登录分别进入：hotmail和gmail邮箱，将收件箱内的邮件都移到别到文件夹存放。然后退出！
启动OUTLOOK，马上终止接收邮件的进度，然后分次接收邮件。
这是我以前处理的情况，仅供参考。

Answer 3

1.无法启动只是偶尔一次的话，算是正常了；如果经常这样的话，建议卸载重装。
2无法正常收发邮件有可以与客户端设置和网络设置有关系，建议细心查一下。

Answer 4

关掉所有office程序，run outlook.exe \resetnavpane 试试

Answer 5

任务管理器里面删除所有 outlook进程再试试！