为什么我的电脑不能上网了？

Question

如题所述

Answer 1

原因：Go TOP应用程序造成的。

1、首先双击打开电脑桌上的“我的电脑”。

2、然后在弹出来的窗口中点击打开“打开控制面板”。

3、然后在弹出来的控制面板页面中选择打开“卸载程序”。

4、然后在弹出来的窗口中点击打开“Go TOP应用程序”。

5、之后鼠标右键单击该程序，选择“卸载”。

6、重启电脑就解决而问题了。

Answer 2

笔记本电脑wifi连接不上可参考以下步骤设置：
1、开始菜单--控制面板--网络和共享中心--更改适配器-无线连接是否是开启状态。
若是禁用需开启。
2、确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
3、确认设备管理器内的无线网络装置是否异常
开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号，若装置出现惊叹号，可先至官网下载最新版网卡驱动程序并安装。
4、开启网络和共享中心进行疑难解答
设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成。
开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息
若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答
5. 还原网络设定至默认值
开始-->搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter
点选cmd执行
输入 netsh winsock reset，并按下Enter，需重新启动计算机(重开机)
若您的问题并未解决，请联系笔记本售后检测

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